Тенденция к снижению

Прямые линии и приемы граждан

Проводимая работа по выполнению требований Главы государства по проведению прямых телефонных линий исполнительными органами и министерствами привела к сокращению количества письменных и устных обращений граждан и юридических лиц в Комитет государственного контроля Минской области и в центральный аппарат Комитета государственного контроля.

Так, в Комитет за 9 месяцев 2016 г. поступило 1063 обращения граждан и юридических лиц (в том числе в письменной форме — 629, устной — 434), или на 270 меньше аналогичного периода 2015 года. Если в 2010 году было 2922 обращения в Комитет, то уже по итогам 2015 года объем почты уменьшился на 43 процента по отношению к указанному периоду. Позитивным моментом является и то, что все регионы области сработали ровно и стабильно.

Данные показатели свидетельствуют, что органам власти на местах в достаточно непростых условиях хозяйствования удалось не допустить существенного роста количества обращений.

Во многом это результат целенаправленной деятельности государственных органов всех уровней по совершенствованию работы с обращениями, а также ряда дополнительных системных мер, принятых Главой государства.

Большая часть жалоб связана с имеющимися экономическими трудностями, не позволяющими в необходимых масштабах решать вопросы в чувствительных сферах жизнедеятельности населения. Вызывает тревогу тенденция роста обращений по вопросам труда и социальной защиты населения, однако центральное место в письмах занимает проблема своевременности выплаты заработной платы.

Крайне злободневна эта проблема и для сельских жителей. Работники сельхозпредприятий из всех регионов с возмущением сообщают, что для отдельных руководителей стало нормой задерживать заработную плату на три месяца и более. В некоторых случаях ее выплачивают частично и исключительно в натуральной форме. При этом требуют написать заявление, что делается это добровольно. В результате граждане жалуются на отсутствие возможности погашать долг по кредитам, вовремя оплачивать коммунальные услуги, учебу детей.

За допущенные нарушения законодательства об обращениях граждан и несоблюдение сроков выплаты заработной платы за 9 месяцев 2016 года к административной ответственности привлечено 22 должностных лица на общую сумму 2226 руб., к дисциплинарной — 27.

Анализ поступающих в Комитет обращений свидетельствует, что по-прежнему отдельные местные исполнительные и распорядительные органы, иные организации не принимают в полном объеме мер по разрешению вопросов и проблем, которые возникают у людей, вызывая недовольство населения.

Так, с октября 2015 г. в Комитете находился на контроле ход рассмотрения обращений жителя д. Петришки Минского района по вопросу газификации возводимого им жилого дома. Местными исполнительными и распорядительными органами, уполномоченными специализированными организациями указанному гражданину длительное время не представлялись необходимые документы для газификации возводимого дома при наличии технической возможности, чем нарушались его законные права и интересы.

Комитет по результатам рассмотрения обращений оштрафовал должностных лиц КУП «УКС Минского района», РУП «Мингаз» и Петришковского сельисполкома. Также вносились соответствующие предложения Минскому облисполкому о внесении изменений в рекомендации о порядке газификации природным газом эксплуатируемого жилищного фонда граждан для урегулирования проблемных вопросов газификации на местах.

В итоге поднятая заявителем проблема была разрешена, и гражданин в июле 2016 г. направил благодарственное письмо руководству Комитета за оказание содействия в устранении всех препятствий.

Наболевшей является проблема строительства коммуникаций в районах индивидуальной жилой застройки. Граждане, построившие в предусмотренный законодательством трехлетний срок свои дома, не могут обеспечить сохранность имущества из-за отсутствия электричества. Не всегда на местах владеют информацией о проблемах граждан, а жители вынуждены сразу напрямую обращаться в Комитет.

Управление экспертно-правовой работы и обращений граждан КГК Минской области



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *